ITSM
Soluciones IT Service Management

More info

Visualization

El módulo FrontRange ITSM Visualization se basa en Microsoft Windows Presentation Foundation (WPF) y ofrece una herramienta gráfica vanguardista de diseño de servicios empresariales. Con el módulo Visualization, el ámbito de TI puede gestionarse ahora como un servicio empresarial. Estas herramientas tipo "arrastrar y soltar" permiten a los usuarios crear relaciones entre los elementos de la infraestructura y diseñar modelos de servicios empresariales jerárquicos. El modelo de servicios que se obtiene ofrece al departamento de TI alertas visuales cuando un componente de la infraestructura está afectando al servicio empresarial. Una vez localizado el componente que repercute negativamente en el servicio, el departamento de TI puede reaccionar rápidamente para restaurar el hardware o software problemático. Gracias a una vista de servicios empresariales, los recursos de TI pueden centrarse en los servicios empresariales prioritarios que presenten el mayor riesgo para el negocio.

NOVEDADES

ITSM 6.2
Mejore el funcionamiento de su centro de servicios gracias a una mayor automatización

Unified IT Asset Management
Para el centro de servicios

ITSM Voice Communication Management
Dotamos su centro de servicios de voz propia

Logotipo de pie de página de FrontRange Solutions

Copyright © 2010 FrontRange Solutions USA Inc. - Todos los derechos reservados. Para obtener más información, lea nuestra Política de privacidad y nuestros Términos y avisos legales.