Los productos de servicio y ciclo de vida de FrontRange se basan en una plataforma moderna de arquitectura orientada al servicio, que proporciona una integración perfecta de datos, flujos de trabajo de procesos empresariales, interacciones del usuario e informes analíticos. Esta arquitectura de tres niveles se basa en Microsoft® .Net Framework y se centra en un conjunto de funciones empresariales compartidas y un modelo de datos común. Esta arquitectura de primera categoría aporta al centro de servicios las siguientes ventajas clave:
- Rendimiento, capacidad de extensión y escalabilidad de primera categoría
- Numerosas funciones lista para usar
- Fácil capacidad de extensión e integración con otros datos y aplicaciones de terceros
- Protocolos de comunicación basados en estándares para lograr una mensajería de gran volumen con otras aplicaciones
- Sistema de gestión de la seguridad fácil de administrar y no por ello menos eficaz
- Informes altamente configurables y herramientas analíticas centralizadas
- Un eficaz motor de procesos empresariales y las herramientas de diseño gráfico permiten personalizar con facilidad los procesos de mejores prácticas de TI incorporados
FrontRange Foundation ofrece la mejor plataforma de tecnología y es compatible con la totalidad del conjunto de módulos y soluciones ampliadas de TI de FrontRange ITSM. Ahora, el moderno centro de servicios puede alinear completamente su prestación de servicios de TI con las necesidades en continuo cambio de la empresa a la que da servicio.