- Reducción de costes
- Cumplimiento de la normativa
- Reducción de la complejidad de la TI
- Mejora de procesos
- Alineamiento con los procesos empresariales
- Eficacia operativa
- Integración y estándares
FrontRange ITSM agrupa un conjunto completo de productos para la gestión de servicios y del ciclo de vida diseñado para mejorar los niveles de servicio y la productividad, ofrecer mejores prácticas y normalización, y alinear la TI con la aportación de valor empresarial. El conjunto modular y preintegrado de nueve módulos de FrontRange ITSM le permite seleccionar la funcionalidad que su empresa necesita ahora y agregar funcionalidad en el futuro.
Todos los módulos de FrontRange ITSM comparten una plataforma de arquitectura común, que incluye un cuadro de mando de informes y análisis, automatización de procesos empresariales, plataforma de integración y estructura de datos de múltiples residentes, y una plataforma de personalización de próxima generación que permite ampliar las funciones de la solución basándose en los requisitos específicos de la empresa.
El enfoque de plataforma común reduce la complejidad de la infraestructura de TI, reduce el coste total de propiedad (TCO) y optimiza los procesos empresariales. La arquitectura de FrontRange Foundation incluye la base de datos de gestión de configuraciones (CMDB) de FrontRange, lo que garantiza que todos los procesos empresariales de TI tienen acceso directo al modelo de servicio empresarial y al repositorio de activos de TI compartido.
La base de estándares permite una sencilla integración con componentes de terceros con el mismo estándar y, de esta forma, protege su inversión actual en estos componentes.
¿Está pensando en adoptar un nuevo modelo de gestión de servicios alineado con la empresa? No busque más. Con FrontRange ITSM, la mejora constante del servicio es una realidad.