Las soluciones de gestión de relaciones con el cliente (Customer Relationship Management, CRM) han evolucionado más allá de la mera gestión de los registros del cliente.  Lo que empezó como una manera de organizar y gestionar los datos de los clientes se ha convertido en una avanzada tecnología que permite a las compañías mejorar sus relaciones con el cliente, crear factores diferenciadores frente a la competencia y, en definitiva, mejorar los resultados gracias a un aumento del alineamiento entre ventas y marketing, y al rendimiento.

FrontRange Solutions fue pionera en soluciones CRM con sus productos para CRM GoldMine®.  Las soluciones GoldMine actuales presentan las siguientes ventajas, líderes del mercado:

• Las herramientas que necesita todo departamento que trabaje orientado al cliente para promocionar la compañía lo mejor posible.  
• Admite características propias de la gestión de relaciones con el cliente, como marketing, gestión de ventas y soporte al cliente con una configuración fácil de personalizar.
• Ofrece varios niveles de gestión de procesos empresariales necesarios para dirigir la empresa.
• Fácil integración en el entorno de TI existente para avanzar cualquier relación con el cliente.
• Ideal para mantener y actualizar información de clientes de forma coherente en toda la empresa siguiendo los procesos empresariales.